Preguntas Frecuentes | Fan&Fa
- ¿Sus productos son originales? ¡Si! Todos los productos que manejamos son completamente originales de sus marcas correspondientes. No manejamos clones ni réplicas de ningún tipo.
- ¿Sus productos están disponibles o son por pedido? Nuestro catálogo está elaborado con productos que manejamos en stock. Puedes consultarnos su disponibilidad en nuestras redes sociales, mientras terminamos de gestionar nuestra página para que puedas comprar directamente.
- ¿Realizan pedidos especiales? ¡Así es! Si hay algún producto de una marca que te guste, que actualmente no tengamos en stock o que no veas en el catálogo, puedes preguntar por ello y cotizarlos, al confirmar tu orden, paga el 50% para pedirlos y tomará un aproximado de 10 a 30 días en llegar a nosotros, para poder hacerte la entrega de este.
- ¿Realizan envíos a otros estados y ciudades? Por supuesto, hacemos envíos a todo México. Tomará de 1 a 5 días hábiles en llegar a ti.
- ¿Puedo ir a visitarlos físicamente? Claro, atendemos en nuestra física ubicada en Mérida, Yucatán. Avenida 2000 x 11A-1 #533, Pensiones VII Etapa. Encuéntranos como Fan&Fa en google maps. Laboramos de Lunes a Sábado de 11am a 9pm. Domingos descansamos.
- ¿Tienen servicio a domicilio? ¡Si! Contamos con sistema de repartidor de lunes a sábado, para más información de esta mecánica puedes contactarte a nuestras redes sociales o a nuestro Whatsapp 9995 02 31 90
También puedes enviar tu mismx tu transporte (Uber, Didi, etc) por tu cuenta, una vez que hayamos confirmado y coordinado tu pedido.
- ¿Tienen sistema de apartado? Claro, puedes apartar cualquier producto con el 30% del monto total de tu pedido. Tendrás 30 - 45 - 60 días naturales para saldar el total de tu compra. Podrás liquidarlo por transferencia, presencialmente en nuestra tienda o solicitando el servicio a domicilio.
En caso de ser envío, será enviado una vez liquidado. También puedes ir saldando y acumulando tu pedido para aprovechar un solo envío.
Para más información de este sistema puedes enviarnos un mensaje a nuestras redes o al Whatsapp 9995 02 31 90.